Algemeen
Alles wat voor alle vervoerders geldt, op één plek. Handig om even te lezen voordat je de diepte in duikt.
Artikelen
Retourvoorwaarden van vervoerders
Iedere vervoerder hanteert eigen voorwaarden voor retourzendingen. Denk hierbij aan de manier van aanleveren, het gebruik van retourlabels en eventuele kosten voor het retourneren van een pakket. Het is belangrijk dat je jezelf op de hoogte houd van deze voorwaarden. Vervoerders kunnen ten alle tijden hun voorwaarden aanpassen. Wat gebeurt er met een retour? Wanneer […]
Vrachtwagenheffing: wat merk jij ervan als je pakketten verstuurt?
Wat verandert er per 1 juli 2026? Vanaf 1 juli 2026 geldt in Nederland de vrachtwagenheffing: een kilometerheffing voor vrachtwagens. Eigenaren van vrachtwagens gaan vanaf die datum per gereden kilometer betalen op bijna alle snelwegen en op sommige provinciale en gemeentelijke wegen. Hoe schoner en lichter het voertuig, hoe lager het bedrag per kilometer. Hieronder […]
Brandstoftoeslag
Sinds 1 april 2026 werken we met een tijdelijke brandstoftoeslag. Omdat de olieprijzen momenteel sterk schommelen, bekijken we deze toeslagen voortaan elke maand. Zo kunnen we wijzigingen zo minimaal mogelijk houden: wanneer de olieprijzen stijgen of dalen, bewegen onze tarieven direct mee. Wat verandert er per 1 juli? Door de huidige marktontwikkelingen stijgen de toeslagen […]
Met welke vervoerder kan ik grote pakketten of pallets versturen?
Grotere pakketten of pallets kan je makkelijk versturen met Pure Transport, DHL Europlus of Max Pakket. Kom je er niet uit? Neem contact op met je accountmanager om advies op maat te krijgen!
Wat zijn de gemiddelde levertijden per vervoerder?
Soms duurt een levering iets langer dan verwacht. Dat is helaas niet altijd te voorkomen. In de meeste gevallen worden pakketten gelukkig snel en betrouwbaar bezorgd. Hieronder vind je een overzicht van de verwachte levertijden per vervoerder. Zo weet je precies wat je kunt verwachten wanneer je via Innostock een koppeling maakt met één van […]
Openingstijden van de vervoerders tijdens de feestdagen
Hier kan je vinden welke vervoerder wanneer geopend is tijdens en rondom de feestdagen.
Openingstijden klantenservice & verzending rond de feestdagen
Tijdens feestdagen gelden aangepaste openingstijden en bezorgschema’s. Dit heeft invloed op je zendingen. Hieronder hebben we inzichtelijk gemaakt wat je kan verwachten. Neem contact op met de klantenservice van Innostock voor vervroegde afhaalmomenten. Betreft: PostNL, DHL, DPD, GLS, UPS, FedEx en Pure Transport. DPD werkt alleen op aanvraag op de volgende data in 2026: 4, […]
Naar welke landen kan ik verzenden?
Ja, dat kan zeker! Met Innostock kun je naar bijna alle landen verzenden. Hieronder zie je een overzicht naar welke landen je kunt verzenden en welke vervoerder je daarvoor kunt gebruiken.
Exportzendingen naar de VS, Midden-Oosten, Afrika, Latijns-Amerika, Azië en Australië
In dit artikel vind je alles wat je moet weten om jouw internationale verzendingen soepel te laten verlopen. Het versturen van pakketten naar internationale bestemmingen vraagt om een goed begrip van regelgeving, verzendopties en documentatie. Voor ondernemers die actief zijn in e-commerce is het essentieel om te weten wat erbij komt kijken als je exportzendingen […]
Wat is een detour en hoe werkt het?
Een detour ontstaat wanneer een pakket niet succesvol bij de ontvanger geleverd kan worden. Het pakket gaat dan retour via de vervoerder.
Verzend je via de verzendcontracten van Innostock? Dan komen detours vaak eerst terug naar ons magazijn. Vervolgens sturen wij deze automatisch terug naar jouw locatie, zodat je de producten opnieuw kunt verwerken of verzenden.
Nog vragen?
Je staat er niet alleen voor
Loop je ergens op vast? Geen zorgen, we kijken graag samen met je mee tot het weer loopt.
Philip · Accountmanager / Sales